聲  明

       春節(jié)期間，由于川投水務(wù)榮縣水司供水壓力不足，供水系統(tǒng)不能滿足春節(jié)期間居民用水需求，導(dǎo)致2024年2月8-9日榮縣城區(qū)近10個小區(qū)出現(xiàn)短暫停水的情況（其中包括星河·楓丹郡），對此給楓丹郡小區(qū)的業(yè)主帶來的不便我們深表歉意！

       出現(xiàn)短暫停水情況后，星河物業(yè)第一時間與相關(guān)單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，及時進(jìn)行妥善處理并做出應(yīng)急措施：安排人員24小時值守二次供水房，確保有水時立即注入水箱；聯(lián)系水司做好車輛供水，2月9日當(dāng)天提前安排水車送水。為徹底解決小區(qū)供水問題，我們將積極配合、督促相關(guān)單位改進(jìn)供水質(zhì)量，確保居民正常用水。

       請廣大業(yè)主家人們不信謠、不傳謠。恭祝大家新春快樂，龍年大吉！

榮縣星河物業(yè)管理有限公司

2024年2月11日

       （附：川投水務(wù)榮縣水司2月8日發(fā)布《春節(jié)期間用水溫馨提示》）

尊敬的榮縣城區(qū)廣大用戶：

       春節(jié)將至，榮縣城區(qū)大量外出人員返鄉(xiāng)，用水人口和用水量劇增，尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)及高樓層用戶在用水高峰期會出現(xiàn)水壓波動、降低，甚至出現(xiàn)短暫性斷流的現(xiàn)象。為確保正常生活生產(chǎn)用水需求，請廣大用戶盡量錯開高峰期用水，在低峰期做好儲水準(zhǔn)備。我司將全體動員，保證供水設(shè)施設(shè)備處于最佳狀態(tài)，盡最大努力保障春節(jié)安全穩(wěn)定供水。

       同時，如您在用水或繳費(fèi)過程中出現(xiàn)問題或疑問，可致電我司服務(wù)熱線（0813-6200908、0813-6201415），我們將為您提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)，在無人監(jiān)控的情況下，請不要將閥門打開，避免造成損失。

       新春佳節(jié)來臨之際，感謝榮縣城區(qū)廣大用戶長期對我司供水工作的理解與支持！

川投水務(wù)榮縣水司

2024年2月8日